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在2023年12月14日在4S店购买的CRV,当时合同约定的所装360全景影像及电动尾门随车质保三年,并赠送0w-20全合成机油8桶。2024年3月24日首保后,在2024年6月27日定保时,联系本田4S店进行定保,被告知4S店已退网,联系无果后,没有办法在西安4S店进行了保养,保养后一直与西安本田4S店无法取得联系。之后联系东风本田厂家8008809899进行反映解决,得到的答复是尽快上报解决。自2024年7月至2025年2月11日,先后七八次与厂家联系解决得到的答复仍是尽快上报解决。现要求厂家1、将我的所有质保转移至西安4S店进行保养。2、对所装的360全景影像及电动尾门随车质保三年,并赠送0w-20全合成机油8桶。
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