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不仅如此,在智能化服务管理方面,宇通重工凭借行业领先的亿万级高算力智能车云平台与智能服务管理平台,充分满足客户多样化的数据需求,覆盖客户服务全流程。通过安睿通智能管理系统,为客户提供管、用、养、修等全周期全流程的数字化智能服务。为环卫运营构建覆盖人车调度、事件处置、物资管理、能耗优化、智能通讯等全场景的智慧运营平台,助力客户实现从单一车辆管理到环卫项目整体运营的数字化升级,实现了从“造环卫车”向“环卫设备+服务”一体化的转型突破,成为“两业融合”的实践范例。

不同于传统制造业的发展模式,宇通重工构建起覆盖全生命周期的售后服务保障体系,真正实现“产品+服务”的深度融合,精准匹配客户多元化、智能化需求。依托“宇⁺直服”,宇通重工在“全周期直服保障体系”和“全场景智能化服务体系”两大支撑下,向客户做出八大承诺,即厂家直服、黄金24小时100%托底、服务全程100%透明、原厂配件100%托底、全周期服务支持、“买车送管家服务”、重大活动及赛事专项保障、服务大包定制托管,为客户实现“更快、更省、更安心”的服务价值,让客户真正感受到“一站直服、满意直达”的服务体验。
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